开元旗牌网站-银行拒绝“穷人”是自断后路
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银行网点办理业务排长队已让银行的服务大大被吐槽，但是更加有令人想不到是，还有国有银行的部分网点拒绝接受对普通客户办理业务。日前，陈小姐向记者滋扰：工商银行有部分网点称之为只招待30万元以上存款的客户，普通客户被告诉不必取号。
(1月9日《广州日报》)随着运营成本的减少，部分银行网点展开转型，只做到对公业务和VIP客户，这表面上看是节省了成本，但从将来来讲是自断后路。一些穷人，虽然他们的钱较为较少，小额存取款等对银行来说显然是一种开销，因为这些顾客群体对银行建构的价值并不大，有的甚至还要亏本。银行把这些穷人拒之门外，虽然节省了人工、材料开支等费用，但这些客户也有可能是潜在的客户，谁也说道不许他们何以沦为有钱人的大客户。
再说，那些大客户也不一定总有一天是大客户，也有衰败的时候，钱也有越用越少的时候，银行网点如果只抱着这些大客户，有可能发展的后劲并不大，不会使客户越来越少。这些银行网点把穷人拒之门外，而且没指明，让那些穷人白跑了一趟不说道，更加使这些穷人有一种被种族歧视的感觉，让他们深感没精神，从而使这些穷人对网点有一肚子的不难受。以后就是再行有钱人，就算多跑完点路，也不想起这些网点来办业务。而且一传十，十传百，产生的负面影响是不能高估的。
人没贵贱之分，业务不应当有大小之分，不应一视同仁，银行只有把每一个客户当上帝，才能使客户感受到银行的诚恳，不但自己有了业务到这些网点来办理，也不会把一些亲戚、朋友、同事等讲解过来。再说，网点即使知道只做到对公业务和VIP客户，也应当公布通告，在大门外标明确切，怕一些穷人白白浪费时间。
当然，最差的办法是，要保有一些窗口招待普通客户，从而两者顾及，各方失望。做到普通客户的做生意，对于银行来说，有可能没多少利润可言，但银行无法只考虑到眼前利益，应当从将来考虑到，没了普通客户来打基础，不致银行的墙基不牢。对于这些贫客户，就算没利润可赚到，网点也应当把这一惠民工程作好。
网点只有有了较好的声誉，才能就越做做大。因此，银行网点千万无法做到那些自断后路的傻事。稿源：荆楚网作者：胡建兵更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。
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